I. Bendrosios nuostatos

1. Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje.

2. Pardavėjas yra UAB „Restatas“, įmonės kodas: 304960933, PVM mokėtojo kodas: LT100012072611, registracijos adresas: J. Savickio g. 4-7, LT-01108 Vilnius. Elektroninis paštas: info.restatas@gmail.com, telefono numeris: +370 660 87 888.

3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą ir apmokėdamas už prekes, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

II. Pirkėjo teisės ir pareigos

1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.

2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, grąžinti prekes ir atgauti už jas sumokėtus pinigus Taisyklių VII skyriuje numatyta tvarka.

3. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas atsiskaityti sutartą kainą.

4. Turinio kūrimas: Pirkėjas (lankytojas) turi teisę kurti, siųsti ar dalintis turiniu (įskaitant atsiliepimus, pasiūlymus ir rekomendacijas) Pardavėjo svetainėje arba Pardavėjo socialinių tinklų paskyrose. Pirkėjas prisiima atsakomybę, kad jo keliamas turinys nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių bei teisės aktų reikalavimų.

III. Pardavėjo teisės ir pareigos

1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

2. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti arba sustabdyti jam galimybę naudotis elektronine parduotuve.

3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją ir tvarkyti asmens duomenis pagal Privatumo politikos sąlygas.

IV. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir sąlygos

1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su įskaičiuotu PVM.

2. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis.

3. Atsiskaitymai galimi euro valiuta.

4. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

V. Prekių pristatymas

1. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjeris).

2. Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

3. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats arba nurodyti asmenį, kuris priims prekes (jei toks asmuo nurodytas užsakyme).

4. Prekių pristatymo mokestis ir terminai priklauso nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo, kuris pasirenkamas užsakymo formavimo metu.

VI. Prekių grąžinimas ir keitimas (Pinigų grąžinimo politika)

1. Visoms Pardavėjo parduodamoms prekėms ir teikiamoms paslaugoms yra taikoma pinigų grąžinimo garantija, remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šiomis Taisyklėmis.

2. Grąžinimo terminas: Pirkėjas turi teisę kreiptis dėl paslaugų atsisakymo, kokybiškų prekių ir sumokėtų pinigų grąžinimo per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

3. Grąžinimo procedūra: Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas privalo susisiekti su Klientų aptarnavimo skyriumi telefonu (+370 660 87 888) arba el. paštu (info.restatas@gmail.com).

4. Pristatymo išlaidų kompensavimas: Grąžinus prekes, Pirkėjui yra grąžinamos visos su prekių pristatymu susijusios išlaidos.

5. Pinigų grąžinimo terminas: Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus Pirkėjui per 14 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo ir patvirtinimo, kad prekės atitinka grąžinimo reikalavimus.

6. Nekokybiškų prekių grąžinimas: Pirkėjas, kreipdamasis dėl nekokybiškos prekės grąžinimo arba paslaugų atsisakymo, privalo Pardavėjui nurodyti šią informaciją:

   • Užsakymo numerį;

   • Prekės arba paslaugos pavadinimą;

   • Informaciją apie prekės trūkumus, trūkstamas dalis ar pažeidimus (arba paslaugos trūkumus);

   • Prekės trūkumų įrodymus: nuotraukas arba video, kuriose būtų aiškiai matomas prekės trūkumas (jei tai įmanoma padaryti), taip pat pakuotės pažeidimo nuotraukas/video.

7. Pretenzijų dėl nekokybiškos prekės ar paslaugos sprendimo būdai. Pirkėjui įsigijus nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo pasirinkimu:

   • Pakeisti nekokybišką prekę į identišką geros kokybės prekę;

   • Nekokybiškai prekei pritaikyti nuolaidą, atitinkančią prekės vertės sumažėjimą, sąlygotą esamų trūkumų;

   • Sutaisyti prekę ar kitaip pašalinti prekės (paslaugos) trūkumus;

   • Nutraukti paslaugos teikimą ir grąžinti sumokėtus pinigus;

   • Priimti prekę atgal ir grąžinti Pirkėjui visus už ją sumokėtus pinigus.

VII. Atsakomybė

1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos ar užsakymo formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.

2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

VIII. Baigiamosios nuostatos ir ginčų sprendimas

1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu.

3. Nepavykus susitarti derybų būdu, ginčai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisme, pagal Pardavėjo buveinės vietą arba vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.